1177 på telefon

1177 på telefon, region Gotland erbjuder sjukvårdsrådgivning för alla som befinner sig på Gotland. Vissa dagar hjälper vi även region Dalarna, Sörmland, Uppsala och Västmanland.

För två år sedan tillkom tjänsten, 1177 direkt. Den innehåller möjlighet för invånare att bland annat kunna använda chatt i sin kontakt med vården. Tjänsten ser vi är ett positivt alternativ för vårdsökande att kunna använda av sig av. Vår verksamhet rymmer dess centrala enheten för Region Gotland vilket innebär ett nära samarbete med övriga delar av Gotlands primärvård.

Vi finns i egna lokaler, centralt i Visby men erbjuder även möjlighet att arbeta hemifrån. Du arbetar självständigt, men har oftast en eller flera kollegor som finns till stöd. Idag är vi nio engagerade sjuksköterskor i vårt team men en av oss kommer under senvåren att sluta så vi letar efter en ny kollega. Vi hoppas att just Du vill ansluta dig till oss!

Dina arbetsuppgifter

1177 på telefon är en nationell tjänst som finns i Sveriges alla regioner. Uppdraget är att göra en medicinsk bedömning, prioritering och hänvisning till rätt vårdnivå samt att ge egenvårdsråd utifrån en kvalitetssäkrad arbetsmetodik.

Telefonen är ditt viktigaste verktyg. Under ett arbetspass kommer du hantera många olika ärenden och samtala med människor i alla åldrar med olika typer av fysiska och psykiska symtom.

För att kvalitetssäkra arbetet genomförs regelbundet egen granskning och analys med hjälp av nationellt framtagen rutin; detta för att vi i vår verksamhet ska ha fokus på att ge en god och säker vård. Din medverkan i verksamhetens utveckling ser vi som viktig och detta sker regelbundet under året i form av fysiska personalforum. Enskild utbildningsplan skapas för dig som tillsvidareanställd i dialog med chef.

Du kommer arbeta varannan helg, kvällar och dagar med möjlighet att få ett personligt schema jämte att verksamhetens behov möts.

Vem är du?

Du skall vara legitimerad sjuksköterska och ha minst fem års arbetslivserfarenhet för att arbeta hos oss. Du ska kunna kommunicera mycket väl på svenska och väl på engelska.

Det är meriterande om du har en specialistutbildning samt en fördel om du arbetat med medicinsk telefonrådgivning tidigare.

Då vi är en liten enhet är det viktigt att du har en god samarbetsförmåga och god självinsikt då vi ständigt vill förbättra vår service till medborgarna. Arbetet innebär att du behöver ha en mycket god kommunikativ och pedagogisk förmåga, och kunna anpassa din rådgivning till mottagaren. För att lyckas i rollen måste du även ha förmågan att vara flexibel då varje samtal och patient är unik.