Regionupplysningen

I Region Gotland kan du utvecklas och växa, både som individ och tillsammans med andra. När du arbetar hos oss bidrar du till att Gotland blir en ännu bättre plats för människor i livets alla delar. Vi gör varandra bättre.


Regionupplysningen

Regionstyrelseförvaltningen ansvarar för den del av kundtjänsten som bemannar telefonifunktionen i Hemse och receptionsdelen på Visborg. I uppdraget ingår att informera och vägleda medborgarna kring Region Gotlands tjänsteutbud samt stödja regionens verksamheter.

Arbetsplatsen för sommarvikariat är i Hemse där telefonidelen av regionens kundtjänst är placerad. I din uppgift ingår att arbeta i telefonin och i arbetsschemat ingår två olika arbetspass med tider som gör att du behöver vara bilburen.

Dina arbetsuppgifter

Som regionupplysare har du uppgiften att via telefon ge god service till medborgare som söker information om Region Gotlands tjänster eller vill nå verksamheter i Region Gotland. Som stöd i ditt arbete har du sökmaterial som rör generella frågor, som regionens verksamheter hanterar. Vi använder oss främst av digitala IT-verktyg i vår arbetsvardag.

Du förväntas efter introduktionen kunna svara på frågor av väldigt varierande art. Förutom råd och stöd till medborgare och medarbetare kan det förekomma en del administrativa arbetsuppgifter.

Vem är du?

Vi vill att du ska ha gymnasieutbildning, gärna med inriktning på språk. Att du kan uttrycka dig väl i tal och skrift på både svenska och engelska samt har en mycket god vana att använda digitala IT-verktyg. B-körkort krävs för tjänsten.

Meriterande är erfarenhet av att arbeta i kundtjänst och kännedom om Region Gotland och våra verksamheter.

Vi söker dig som har en mycket god serviceförmåga, är initiativtagande och strukturerad och är engagerad och positiv som person. Du behöver även ha god kommunikations- och samarbetsförmåga eftersom du kommer att ingå i ett team. Att du är självgående är en förutsättning för tjänsten, vi lägger stor vikt vid personliga egenskaper.

Som regionupplysare är du ofta den första kontakten med regionen och det är därför särskilt viktigt att du sätter kunden i fokus och tar initiativ till ett bra kundbemötande.

Anställningsform Sommarjobb/Säsongsanställning
Anställningens omfattning Heltid
Tillträde 2023-06-05
Löneform Timlön
Körkortskrav B
Antal lediga befattningar 2
Sysselsättningsgrad 100% i 10 veckor
Ort Gotland
Län Gotlands län
Land Sverige
Referensnummer 2023/377
Kontakt
  • Marie Flemström, 0498263383
Publicerat 2023-03-19
Sista ansökningsdag 2023-04-16

Tillbaka till lediga jobb