1177 på telefon

1177 på telefon, Region Gotland erbjuder sjukvårdsrådgivning för alla som befinner sig på Gotland. Under delar av dagen hjälper vi även region Sörmland och Västmanland. Vi sitter i egna lokaler, centralt i Visby.

Du arbetar självständigt, men har oftast en eller flera kollegor som finns till stöd. Under 2023 kommer en ny tjänst hos oss, 1177 direkt. Den innehåller möjlighet för invånare att kunna använda chatt, vilket är ett verktyg som vi ser vara en viktig kontaktväg för invånare att ha möjlighet att använda. Vår verksamhet kommer med det att ha ett ännu närmare samarbete med övriga delar av Gotlands primärvård.

Dina arbetsuppgifter

1177 på telefon är en nationell tjänst som finns i Sveriges alla regioner. Uppdraget är att göra en medicinsk bedömning, prioritering och hänvisning till rätt vårdnivå samt att ge egenvårdsråd utifrån en kvalitetssäkrad arbetsmetodik. Telefonen är ditt viktigaste verktyg.

Under ett arbetspass kommer du hantera många olika ärenden och människor i alla åldrar med olika typer av fysiska och psykiska besvär.

Arbetet innehåller helger, kvällar och dagar.

Vem är du?

Du är legitimerad sjuksköterska och det är en fördel om du även har en specialistutbildning. Du måste ha minst fem års arbetslivserfarenhet som sjuksköterska för att arbeta hos oss.

Det är meriterande om du arbetat med medicinsk telefonrådgivning tidigare. Du måste också kunna kommunicera även på engelska.

Eftersom vi är en liten enhet är det viktigt att du har en god samarbetsförmåga och god självinsikt då vi ständigt vill förbättra vår service till medborgarna. Som sjuksköterska i telefonrådgivning måste du ha en mycket god kommunikativ och pedagogisk förmåga, och kunna anpassa din rådgivning till mottagaren.

För att lyckas i rollen måste du även ha förmågan att vara flexibel då varje samtal och patient är unik.

Inför beslut om anställning görs bakgrundskontroll genom utdrag ur belastningsregistret.